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동네구멍가게보다도못한씽크폴
천봉1234
2023/03/05 16:33 (122.47.***.13)
댓글 1개 조회 5,991 추천 0 반대 0
실수로구매한건데 환불도안해주고
천봉1234
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씽크지기 03.06 09:28 (61.33.***.77)
안녕하세요, 씽크지기입니다.
먼저 사용하시는 서비스가 라씨 매매비서가 맞으신가요?
해당 서비스를 앱으로 제공되는 서비스로, 구글 플레이 스토어의 자체 정책에 따라 구글의 인앱 결제를 이용하고 있으며, 구글의 결제 정책을 따르고 있습니다.
구글의 인앱 상품의 해지는 구글 "Play 스토어" 앱에서 해지 하실 수 있습니다.

안드로이드 "Play 스토어" 앱 정기 결제(구독형 상품) 해지 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 구글 Play스토어 App 접속 후 상단 우측에 있는 "고객님의 구글 계정(동그라미)"을 클릭해 주세요.
2. '결제 및 정기 결제' 메뉴를 선택해 주세요.
3. '정기 결제' 메뉴를 선택해 주세요.
4. 정기 결제 항목 중 해지 (구독 취소)를 원하는 항목에서 '라씨 매매비서'를 선택해 주세요.
5. 선택하신 후 아래에 있는 '구독 취소'를 클릭해 주세요.
6. '취소 사유를 선택'해 주시고, '구독을 취소하시겠습니까?' 라는 창이 뜨면 '구독 취소'를 선택해 주시면 다음 달 결제가 이루어지지 않도록 구독 취소 실행이 되십니다.

라씨 매매비서는 결제와 동시에 제공되는 모든 서비스(앱 매매신호 내역, 수익률, 종목 정보, 속보 등)를 열람해 보실 수 있는 정보이용료의 개념이므로 해지(구독 취소) 가능하시나 환불은 어렵습니다. 해지(구독 취소)를 하셨어도 결제하신 달의 서비스의 사용기간까지는 서비스 이용 가능하십니다. 다음달 결제부터는 이루어지지 않습니다.

이용기간은 [MY] - [결제 내역]에서 확인하실 수 있으십니다.

저희는 결제 방법으로 구글 인앱결제를 이용하여 구글 글로벌 정책상 고객님의 모든 결제는 고객님의 구글 계정에 귀속되어 결제 관련 문의사항은 구글 Play스토어 고객센터 ("Play 스토어" 앱 - [상단 우측 고객님 계정 동그라미] - [고객센터]) 로 문의 바랍니다.

감사합니다.
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